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"Vernetzte hybride Beratung": Möglichkeiten der Online-Beratung Jobsuchende
Bei der von der Bundesagentur für Arbeit entwickelten "vernetztenhybriden Beratung" wird ein Präsenztermin in der Agentur für Arbeit mitder virtuellen Zuschaltung interner und externer Experten kombiniert. Das teiltdie Bundesregierung auf eine Kleine Anfrage (BT-Drs. 21/4723) derGrünen-Fraktion mit.
Derzeit sei für dieses Beratungsmodell eine Arbeitsagenturprozessual umgestellt und infrastrukturell ausgestattet, heißt es in derAntwort (BT-Drs. 21/5167).
Für die Arbeitsagenturen bestehe grundsätzlich auch dietechnische Möglichkeit einer Beratung per Videotelefonie. Zu einem solchenBeratungsgespräch könnten weitere Teilnehmer technisch zugeschaltet werden.
In welchem Umfang Jobcenter und Arbeitsagenturen Formen dergemeinsamen Beratung per Videokonferenz/Videotelefonie tatsächlich nutzen, istden Angaben zufolge nicht bekannt.
Deutscher Bundestag, PM vom 10.04.2026
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